Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

Если телефон сломался могу я отказаться от ремонта

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Эта информация касается не только телефонов, смартфонов, айфонов, но и других технически сложных товаров телевизоры, видеорегистраторы, навигаторы, компьютеры, ноутбуки, цифровые фотоаппараты и видеокамеры и др. Полный список технически сложных товаров тут. Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе. Или по усмотрению самого магазина. Увы, качественный телефон и правда не подлежит возврату см.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Могу ли я отказаться от телефона и вернуть деньги? Боюсь что сломается после гарантии

Случилось так, что купил супруге на НГ телефон покупал Основные функции проверил — всё работало. Подарил я ей его на НГ в красивой упаковке, супруга была рада подарку, но недолго…. Через четыре дня начала загребать камера: вместо изображения просто белый экран. Танцы с бубном не помогли, поэтому на пятый день пришлось везти обратно в магазин для отправки в СЦ. Телефон сдали на гарантийный ремонт, так как 15 дней со дня покупки прошло Вчера Поехали в магазин, получили акт выполненных работ, в котором было написано, что было произведено обновление ПО.

Получили телефон и обнаружили щель между корпусом и экраном примерно миллиметр толщиной, то есть его либо разбирали, либо роняли, а может и то и другое, хотя никаких других лишних царапин, сколов или потертостей на телефоне нет.

Сотрудники магазина отмороженные напрочь. Я его раз пять тыкал носом в эту щель, но он её в упор не замечал. В конечном итоге, сказал, что я могу опять сдать аппарат в СЦ… Я написал заявление, аппарат сдал, но такое положение вещей мне уже сильно не нравится. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Если я правильно понимаю, то фразу выделенную жирным следует понимать так, что я имею право потребовать от магазина деньги или замену товара, если аппарат находится в ремонте более 30 дней, а соответственно я не могу им пользоваться из-за его недостатков. Так вот, знающие люди, объясните пожалуйста, могу ли я Или мне надо обязательно дождаться, когда он вернётся из сервиса?

Нет, не расписывался. Я выложил все документы, которые подписывал или получал от них. Только чек не выкладывал. Первый, я так понимаю, это потребовать возврат денег через 45 дней с момента сдачи аппарата в первый ремонт? А второй - через 30? Если не секрет, то объясни, почему оба варианта неправильные? И какой из них всё-таки наиболее вероятен? Все очень просто. Большинство из комментаторов здесь вырывают фразы из контекста, трактуя Закон в свою пользу.

А ведь закон следует воспринимать буквально. Итак подробнее разберем нашу позицию. Значит мы имеем 1 ремонт длиной 23 дня. Для возврата не подходит. Имеем так же второй ремонт длиной 2 дня. Тоже далеко от 45 дней. И вот мы подошли к первому способу: на 45 день от первого ремонта написать заявление на возврат денег, так как за получение аппарата вы не расписывались. Плюсы - в законе есть пункт об изменении требования, если продавец не уложился с ремонтом. Минусы - фактически вы сдавали в ремонт 2 раза и если Связной не поведется мы будем в шатком положении.

Второй способ - пресловутые 30 дней. Здесь уже приводили этот метод, примерно так: "невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней". Но почему-то здешние ораторы забывают конец фразы:"невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Различных недостатков. Пока у вас было одно устранение недостатка, когда починит второй раз будет двукратное.

И вот он второй месяц. На 30 день с 6 числа написать заявление используя "30 дневный" пункт но минусы я описал выше. Плюсы - ответ мы узнаем быстрее. Если связной поведется, это будет круто. Только вот беда - они редко удовлетворяют заявления, пока не дойдет до суда. Решайте, пойдете вы к ним 7 числа или Я бы выбрал 7-го. Лично мне больше нравится вариант про 30 дней, то есть 5-го числа написать заявление используя тидневный пункт.

В конечном итоге, я ничего не потеряю Даже если они мне откажут в возврате денег или обмене на такой же новый телефон, они, как минимум, отремонтируют мой и вернут его мне Это типичная практика, "обновлено программное обеспечение" типичная ширма, дабы ввести вас в заблуждение, по факту там менялся модуль камеры.

Если не секрет, где вы его покупали? Я так понимаю, он куплен в одном из интернет магазинов, с гарантийным талоном определенного сервисного центра? Заказывал через интернет-магазин "Связной", так как не было в наличии данной модели с необходимым цветом.

Через четыре дня забрал в пункте выдачи. Удивлен, что ими связной начал торговать. Так как они у нас на рынке официально не представлены, и сети авторизованных СЦ не имеют. Это MyMeizu что ли официалы? Ведь на них ведет переадресация? Пиксельфон контора? Официалы у которых даже нет централизованной поставки запасных частей? Гарантию должен давать продавец. Соответственно они где то должны их чинить, или я не прав?

Или Связной обзавелся своей сетью СЦ? Не подскажите? Если не в курсе, то не кукарекайте. Они такие официалы, как и остальные продавцы которые барыжат китайщиной в интернете. Еще раз поясняю, myMeizu является эксклюзивным продавцом, но Meizu компенсации по браку не выплачивают, аппараты не меняют, запасные части не поставляют. А это значит, милейший. Что вы можете организовать нормальное гарантийное обслуживание, а не шарлатанскую гарантию, в которой по факту сломанная камера, это потеря целого аппарата для myMeizu так как они являются эксклюзивным продавцом в России, в том числе видимо и связному поставляют.

Только мастер криворукий попался, и не защелкнул крышку. Откуда я сам знаю? О, разница огромная, где его чинить. Если вы не разбираетесь в специфике работы сервисных центров, зачем спорите? Вы хоть знаете, почему автору поста в акте написали обновление ПО, а по факту аппарат вскрывали и заменили камеру я в этом уверен, потому что специализируюсь на китайских брендах, и все болячки этих моделей знаю? А я знаю, отлично знаю.

Потому что знаю, всю эту систему изнутри. Еще раз говорю. Для закона, а значит продавца, по барабану вот по такому большому-большому , где его чинить. Лишь бы работал. И нам без разницы в данном случае, что они там написали, хоть обновление ПО, хоть замену камеры. Поймите одну вещь, нам, им, Закону, судье, без разницы где, кто и как его чинил.

Лишь бы бумага была. Это случай автора. Теперь подробно. Если в акте приема-передачи аппарата при первом ремонте не было указано механических дефектов и изъянов в сборке, а при получении аппарата они есть - это основание для расторжения договора купли-продажи.

Если акт составлен через жопу, в графе "Внешний вид" написано что-то типа "УП, потертости, царапины многие так делают " - тут не прокатит. Остается "30 дней в ремонте". Это работает только при неоднократном обращении с требованием ремонта, при первом ремонте такое не прокатит.

Нужно написать претензию на имя руководителя магазина, в которой сослаться на указанную статью ЗоЗПП, а так же приложить акт сервисного центра от первого ремонта со сроками нахождения аппарата в ремонте и акт приема-передачи аппарата от второго ремонта, откуда будет виден срок 30 дней и более.

Нужно приложить копии актов приема-передачи аппарата из магазина, где будет видно, что аппарат был хер знает где, но не у ТС - логистика между магазином, складом и СЦ может занимать около трех-четырех недель. Согласен, момент тонкий - рассказал как смог, вечер и пиво, сами понимаете.

ТС, если непонятно написано - пиши в личку, попробую помочь с составлением претензии. Если его вам не дадут - обязаны заплатить неустойку в размере одного процента от стоимости аппарата по чеку за каждый день нахождения аппарата в ремонте. На принятие решения о выдаче подменного аппарата у магазина есть три дня, потом обязаны уведомить о принятом решении. Может они как-то прояснят ситуацию? И то, и другое мех. В наших магазинах М. Ниже подали действительно хорошую мысль - дожидаться 46 дня и далее, но вероятность, что магазин так стормозит, мала.

Могу ли я отказаться от ремонта телефона и вернуть деньги?

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Частная охранная деятельность 1 ставка.

Отправить заявку. Если у вас сломался товар на гарантии мобильный телефон, телевизор, холодильник и т. Там коротко и в доступной форме мы расскажем, какие у вас есть права при поломке товара и к кому вы можете обратиться со своими требованиями.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. В случае официальной фиксации поломки специальной компанией либо клиентом купившим телефон, человек может обратиться с юридически заверенной претензией либо к импортеру, который осуществил завоз технической новинки в Россию, либо к менеджеру, при участии которого была осуществлена сделка, либо к самому производителю гаджета. Постараемся ответить на самые актуальные вопросы при возврате. По закону после покупки можно вернуть себе деньги или произвести обмен при условии, что купленный гаджет не соответствует заявленному качеству или перестал работать в результате поломки, которая произошла по вине завода-изготовителя.

Закон «О защите прав потребителей» нужно знать не только покупателям, но и продавцам (+видео)

Телефон относится к технически сложному товару. Если товар является технически сложным, то Вы вправе потребовать вернуть деньги, уплаченные за него, или заменить товар на аналогичный в течение 15 дней с даты его приобретения. По окончании этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев :. Если данные случаи к Вам не подходят, то Вы не можете вернуть деньги, а можете только отремонтировать товар. Здравствуйте, уважаемая Олеся! Для этого следует подать магазину претензию в письменном виде о возврате денежных средств с установлением срока ее удовлетворения 10 дней с момента получения. На втором экземпляре должна стоять отметка о дате ее вручения продавцу, либо следует отправить претензию заказным письмом с уведомлением. В случае неудовлетворения претензии или оставления ее без ответа обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя — ст. Требования иска: взыскание денежных средств, компенсации морального вреда , штрафа.

Если телефон сломался могу я отказаться от ремонта

Продавец изготовитель несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он вправе провести проверку качества товара и экспертизу. Подробнее: Что такое товар ненадлежащего качества Товар ненадлежащего качества - это товар, имеющий недостатки или существенные недостатки. Если Вам сообщили при продаже о недостатках товара Если при продаже товара Вам сообщили о недостатках товара, то Вы не вправе обращаться с требованиями по поводу этих недостатков п. Закона РФ "О защите прав потребителей".

Могу ли я отказаться от телефона если по гарантийному ремонту не получил ещё в срок. Юрист Лукьянов А.

Случилось так, что купил супруге на НГ телефон покупал Основные функции проверил — всё работало. Подарил я ей его на НГ в красивой упаковке, супруга была рада подарку, но недолго…. Через четыре дня начала загребать камера: вместо изображения просто белый экран.

Отказ в ремонте телефона

Вы имеете на это полное право. Несколько различных дефектов или проявившейся вновь после ремонта дефект - это существенный недостаток товара, который дает право на возврат товара продавцу. Вам нужно написать требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств. У продавца будет 10 дней на то, чтобы выполнить такое требование, на й можно обращаться в суд.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если товар на гарантии сломался?

Получить всю необходимую информацию о своих налогах можно и через портал Государственных услуг, однако сделать это будет сложнее, так как регистрация на сайте займет некоторое время. Если статус присваивается гражданину, воспитавшему более пяти детей, потребуется соответствующая справка из Пенсионного фонда о социальном обеспечении. Однако в этом случае вероятность его разрядки также будет выше.

Процедура примерно одинаковая у всех банков: Шаг 1. Если контрагент получит негативную оценку сразу по ряду критериев, имеет смысл отказаться от заключения контрактов с .

Можно отказаться от ремонта и вернуть деньги до возврата телефона?

Однако в некоторых случаях и сам квартирант может настоять на оформлении описичтобы избежать необоснованных претензий со стороны владельца. Самым длительным, соответственно, будет обучение для получения 6 разряда. Рассмотрение заявки происходит в течение суток при предоставлении 2 документов. Но сегодня, в 2019 году, Минздрав принял новые изменения. Обычно уведомления о необходимости уплаты транспортного налога в России рассылаются за месяц до окончания даты перевода денег. Чем он дороже, тем строже наказание.

По достижении восемнадцатилетнего возраста лицо утрачивает правовой статус несовершеннолетнего.

Здравствуйте. Телефон относится к технически сложному товару. Если товар является технически сложным, то Вы вправе потребовать.

Как правильно оформить доли детям в квартире на материнский капитал. Помните о том, что самостоятельное повреждение пломбы и замена прибора учета карается законом. Обращаем внимание, что строгих ограничений в написании жалобы. Когда я жил с Дарьей, она не особо интересовалась своим ребенком.

Новые налоговые поступления вам следует отслеживать с помощью личного кабинета. Установка параметров чувствительности датчиков. Негосударственные льготы для многодетных семей в Московской области.

Безвозмездное срочное пользование земельными участками. Собственный объект на ул. Если у лица имеется два или более зафиксированных нарушений административного законодательства, в продлении разрешения отказывают.

При этом необходимо присутствие как отца, так и матери ребенка, или же официальные документы, подтверждающие смерть или лишения родительских прав родителя, который отсутствует.

Оформлялся такой документ с 2011 по 2014 год. Эту задачу можно решить несколькими способами: поставить в известность соседей или связаться с управляющей компанией. Документ является двухсторонним соглашением и заверяется нотариально или в присутствии юриста. Дети смогут добираться до школы и других учреждений, не тратя денежные средства. Частная жалоба государственной пошлиной.

В такой ситуации затраты на оформление значительно сокращаются. В том числе была устранена проблема в законодательстве, из-за которой возникала путаница в порядке уплаты подоходного налога с продажи жилого помещения нерезидентами Российской Федерации. Но уже в Древнем Египте существовал прообраз такого соглашения, впрочем, имеющий более религиозное и мистическое свойство. Теперь льгота на проезд в железнодорожном транспорте действительна только на обычных (так называемых зеленых) электричках и по разовым билетам.

Если Лаврова возьмёт только 1 отпускто закончит работать 12. Все когда-то ведь меняются своими ролями.

Изучается наличие необходимой документации у каждой из сторон. Заявление и документы могут рассматриваться до двух месяцев. Согласно данным государственной статистики именно дети чаще всего страдают в авариях. Согласно действующему законодательству у покупателя есть право на возврат или замену товара в случае, если он ему по неким параметрам не подошел или после покупки потребитель обнаружил недостатки, брак и т.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Motorola Z2 PLAY/ Редкий, хрупкий и очень странный onthetablepodcasts.com аккумулятора
Комментариев: 2
  1. Анна

    фу сук а ух, прикольная буренка Что и следовало ожидать.

  2. tradudkidsi

    Что бы власти дали хоть 50 тысяч на одного человека, у кого был большой ущерб!

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.